Guias práticos para a sua assistência
Conteúdo escrito para quem está com o aparelho na bancada, não para quem está estudando teoria. Sem cadastro para ler.
Sistema para assistência técnica de celular: o que ele precisa ter
Os sete recursos que separam um sistema que organiza a bancada de uma planilha cara: OS com IMEI, checklist de entrada, controle de peças, garantia e aviso automático no WhatsApp.
Ler o guia →Como fazer uma ordem de serviço de celular (com modelo pronto)
O passo a passo de uma OS que protege a loja: identificação do aparelho, IMEI, checklist do estado, senha, fotos, prazo e assinatura do cliente.
Ler o guia →Controle de IMEI na assistência técnica: por que registrar sempre
O IMEI é a única identidade que o aparelho não perde. Como usá-lo para evitar troca de peça, provar garantia e não receber aparelho de origem duvidosa.
Ler o guia →Checklist de entrada de aparelho: o documento que evita prejuízo
Riscos, trincas, câmera, alto-falante, botões, molhado. O que conferir na frente do cliente antes de aceitar o aparelho — e por que isso vale mais que qualquer contrato.
Ler o guia →Controle de estoque de peças de celular sem planilha
Peça reservada para uma OS não é peça disponível para venda. Como amarrar bancada e balcão no mesmo estoque e parar de vender o que já tem dono.
Ler o guia →Quanto cobrar por troca de tela: como montar seu preço
A conta que a maioria das lojas não faz: custo da peça, tempo de bancada, taxa de quebra, garantia concedida e margem. Com exemplo fechado.
Ler o guia →Prefere ver funcionando?
O iProCloud coloca OS, estoque, PDV, financeiro e WhatsApp na mesma tela. 30 dias grátis, sem cartão.
Criar minha conta grátis